Política de privacidad

Basalto Hybrid Club opera a través de las entidades titulares de sus dos centros. Para Tenerife, el responsable es Basalto Concept, S.L., con NIF B88799770 y domicilio en calle Casiano Alfonso Hernández, n.º 4, 38639 San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife. Para Lanzarote, el responsable es S.C. León y Pulido, con NIF J16963746 y domicilio en avenida de los Mármoles, n.º 4, 35500 Arrecife, Las Palmas.

La campaña de socio fundador se contrata con Basalto Concept, S.L. (centro de Tenerife); el responsable concreto será la entidad que gestione el centro, servicio o relación solicitada. Ambas canalizan las consultas legales y de protección de datos a través de info@basaltohybridclub.com. Para asuntos específicos de Telamon Box también están disponibles admin.rules@telamon.es y, como correo alternativo, telamonbox@gmail.com. El teléfono común es el 695 143 184.

Podemos recoger los datos identificativos y de contacto que facilites, como nombre, correo electrónico, teléfono y centro de interés; los datos necesarios para gestionar tu alta, plaza, reservas y pagos; tus preferencias de comunicaciones; y la información generada durante la relación contractual.

Los datos de la tarjeta son tratados directamente por Stripe o por AimHarder, según el pago realizado. Basalto Hybrid Club no ve ni almacena los datos completos de la tarjeta. Durante el alta no solicitamos cuestionarios de salud ni datos sobre lesiones, enfermedades, embarazo, medicación o limitaciones físicas. Si en el futuro necesitáramos tratar datos de salud, facilitaremos previamente información específica y aplicaremos las garantías exigibles.

Tratamos tus datos para responder solicitudes de información; gestionar la contratación y la plaza de socio fundador; tramitar pagos, altas, reservas, acceso a clases y atención al socio; cumplir obligaciones contables, fiscales, de consumo y otras obligaciones legales; prevenir fraude y proteger a las personas, instalaciones y bienes; y, solo cuando lo autorices de forma independiente, enviarte novedades, promociones o comunicaciones comerciales.

La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato cuando solicitas información, reservas o contratas una plaza, conforme al artículo 6.1.b del RGPD; tu consentimiento para las comunicaciones comerciales, conforme al artículo 6.1.a; el cumplimiento de obligaciones legales, conforme al artículo 6.1.c; y nuestro interés legítimo en prevenir el fraude y proteger las instalaciones, conforme al artículo 6.1.f, tras ponderar los derechos de las personas afectadas.

No vendemos tus datos. Podrán acceder a ellos los proveedores necesarios para prestar el servicio, actuando según corresponda como encargados del tratamiento: Stripe para el pago inicial; Google para el registro operativo en Google Sheets; Hostinger para el envío de correos y newsletters; y AIMHARDER GLOBAL, S.L. para la gestión de usuarios, reservas y pagos del club mediante AimHarder. También podremos comunicar datos a administraciones, juzgados y otras autoridades cuando exista una obligación legal.

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, el tratamiento se amparará en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido previsto por el RGPD, de acuerdo con las condiciones y garantías del proveedor correspondiente.

Solo enviaremos promociones, novedades y newsletters por correo electrónico si marcas la casilla opcional destinada a ello. Las campañas puntuales por WhatsApp requieren una segunda autorización, también opcional e independiente. No aceptar estas comunicaciones no impide solicitar información ni contratar una plaza, y aceptar el correo comercial no implica aceptar WhatsApp.

Puedes retirar cualquiera de estos consentimientos en todo momento escribiendo a info@basaltohybridclub.com o utilizando el mecanismo de baja incluido en la comunicación. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

Los datos de quienes soliciten información y no lleguen a hacerse socios se conservarán durante un máximo de un año desde la última interacción. Después se eliminarán, salvo que exista una obligación legal de conservación o continúe vigente el consentimiento para comunicaciones comerciales.

Los datos de socios se conservarán mientras dure la relación y, una vez finalizada, permanecerán bloqueados durante los plazos legales aplicables para atender posibles responsabilidades. Los datos de marketing se conservarán hasta que retires el consentimiento. Mantendremos únicamente la información mínima necesaria para acreditar una solicitud de baja o evitar nuevos envíos.

Los centros de Lanzarote y Tenerife dispondrán de cámaras para proteger a las personas, las instalaciones y los bienes. Habrá carteles informativos visibles, el acceso a las grabaciones estará limitado al personal autorizado y las imágenes se conservarán, con carácter general, durante un máximo de 30 días, salvo que deban bloquearse para investigar o acreditar un incidente. No habrá cámaras en baños, vestuarios ni otros espacios de intimidad.

La edad mínima para ser socio es de 13 años. El alta, la aceptación de las condiciones y las autorizaciones relativas al tratamiento de datos de cualquier menor de 18 años deberán formalizarse por su padre, madre o tutor legal.

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento, escribiendo a info@basaltohybridclub.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Solo pediremos información adicional para acreditar tu identidad cuando resulte necesaria.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.